Definisi Surat klaim adalah surat pemberitahuan dari pemesan/pembeli kepada penjual, karena barang-barang yang diterimanya tidak sesuai dengan pesanan.surat pengaduan dibuat karena; jumlah/mutu barang tidak sesuai, kerusakan, keterlambatan, atau pengingkaran isi perjanjian. Berdasarkan faktor-faktor tersebut, pemesan dapat mengajukan surat pengaduan dan besar kecilnya kerugian yang ditimbulkan tergantung kepada faktor-faktor tersebut.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..