bersama surat ini saya sampaikan ba

bersama surat ini saya sampaikan bahwa, sepuluh hari yang lalu pada tanggal 20 Oktober 2014, aku membeli smartphone di toko elektronik Anda. Awalnya smartphone saya dalam kondisi baik-baik saja, tetapi setelah satu bulan aku menggunakan smartphone tersebut tiba-tiba smartphone nya tidak dapat dioperasikan.

Aku segera membawa smartphone ini ke toko Anda untuk mendapatkan pemeriksaan yang tepat. Saya percaya bahwa teknisi Anda bekerja dengan benar. Tapi aku tidak tahu mengapa, setelah hampir satu bulan dalam perbaikan, sampai sekarang belum selesai. Aku sudah menghubungi layanan pelanggan anda tapi selalu tidak ada jawaban, padahal saya sudah transfer uang muka untuk service smartphone ini sebesar 100 ribu ke bank bca.

smartphone ini sangat penting untuk saya, saya sudah menunggu perbaikan smartphone ini terlalu lama. Jika dalam waktu dua bulan perbaikan tidak selesai, saya berharap saya berhak mendapat smartphone baru seperti yang tercantum dalam Perjanjian yang telah kami sepakati sebelumnya.

Saya harap Anda dapat menindaklanjuti keluhan saya. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya mengucapkan terima kasih.

Hasil (Inggris) 1:

with this letter I convey that, ten days ago on 20 October 2014, I bought a smartphone in your electronic store. My smartphone was originally in good condition is fine, but after a month I use smartphone that suddenly his smartphone can not be operated.I immediately brought it to the shop Your smartphone to get a proper examination. I believe that Your technician is working properly. But I do not know why, after almost one month in repairs, until now not yet finished. I've contacted your customer service but always no answer, though I already transfer money upfront for this smartphone service of 100 thousand to the bca.This smartphone is very important to me, I've been waiting for this smartphone repair for too long. If within two months of repairs are not completed, I hope I am entitled to new smartphone as stated in the Agreement that we have agreed on in advance.I hope you can follow up my complaint. The attention and cooperation, I say thank you.