bersama surat ini saya sampaikan ba

bersama surat ini saya sampaikan bahwa, pada tanggal 20 Oktober 2014, aku membeli smartphone di toko elektronik Anda. awalnya smartphone saya dalam kondisi baik, tetapi setelah satu bulan aku menggunakan smartphone tersebut tiba-tiba smartphone nya tidak dapat dioperasikan.

Aku segera membawa smartphone ini ke toko anda untuk mendapatkan pemeriksaan yang tepat. Saya percaya bahwa teknisi anda bekerja dengan benar. Tapi aku tidak tahu mengapa, setelah satu bulan dalam perbaikan, sampai sekarang belum selesai. Aku sudah menghubungi layanan pelanggan anda tapi selalu tidak ada jawaban, padahal saya sudah transfer uang untuk service smartphone ini sebesar 100 ribu ke bank BCA.

smartphone ini sangat penting untuk pekerjaan saya, karena masalah ini saya jadi tidak bisa berkomunikasi dengan rekan kerja saya dan saya kehilangan banyak job.

saya sudah menunggu perbaikan smartphone ini terlalu lama. Jika dalam waktu dua bulan perbaikan tidak selesai, saya berharap saya berhak mendapat smartphone baru seperti yang tercantum dalam perjanjian yang telah kami sepakati sebelumnya.

Saya harap anda dapat menindaklanjuti keluhan saya. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya mengucapkan terima kasih.