Bank BTN memberikan komitmen terhadap masyarakat untuk memberikan layanan yang unggul, juga di tahun 2011. Wujud komitmen kami adalah melalui peningkatan produk dan fitur yang bertujuan meningkatkan corporate velue dan shareholder value. Hal ini juga sebagai jawaban bahwa pasca IPO Bank BTN tetap konsisten dalam pemenuhan kebutuhan rumah rakyat, yang menjadi core businessnya.