Berikut adalah percakapan lengkap s

Berikut adalah percakapan lengkap saya dengan customer service di gamesupport.supercell.net
(1)          Damar Dwiyadi Pratama October 06, 2014 23:15

Please give us the following information about your lost village. Exact name of village: damardp (lost village), not damardp (existing village) Town Hall level: 7 (lost village), 2 (existing village) XP level: 53 (lost village), 3 (existing village) Name of clan (if any): INDO RANGER (lost village) ———DO NOT DELETE!——— UTC Time: 2014-10-06 16:13:50 Game: Clash of Clans Version: 6.253.5 PlayerID: 51-2716116(589) Category: Lost Village Language: EN Device Type: SAMSUNG-SM-N900A OS Version: 4.4.2 Platform: Android, Google Play —————————— This email was posted to [e-mail] Platform: Android, Google Play

(2)          Damar Dwiyadi Pratama October 07, 2014 16:56

So, how long i must wait for this recovery? I know you got so many tickets everyday and will take so long to respond mine but i believe you can make it quick. Thank you.

(3)          Jack October 12, 2014 17:57

Hi Chief, Thanks for contacting us and playing Clash of Clans and I apologize for the delay in responding your email. In these cases we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account. To verify this, we will need a receipt of your purchase of gems for this account. If you don’t know where to look for it, check out http://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on iOS; if you used Android, head over to https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921. In addition to the copy of the receipt, we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you: . When you start playing this game. · When (mm/yyyy) and where (city & country) did you create it? · How did you lose your village? · What device(s) do you use to play the account? We need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it. As soon as we get your email we will proceed to examine your information with the data in our systems, and we will get back to you shortly. We know how much our players’ villages mean to them. Thanks for your patience. Jack | Supercell | Player Support Need more help? http://support.supercell.com/

(4)          Damar Dwiyadi Pratama October 13, 2014 10:55

Thank you for contacting me back. Since i played the game, i never purchasing any gems. But i will give you additional information you need: I start playing the game about Mei or June 2014 – I create it about 5/2014 or 6/2014 in Jakarta, Indonesia. I’m sorry to forget exactly month i create it. – I lost my village because i have to hard reset my device and i don’t connecting my village to google play. This is my bad. – I play this village in Axioo Picopad GGG Please recover this village to my google account [e-mail]. Thank you for your support, Jack. God bless you.

(5)          Jack October 13, 2014 10:57

Hello Damar, Thank you for your enquiry. Your help request has been passed on to our specialised support team to ensure that your issue gets the attention that it requires. They will get back to you as soon as they can. Thanks for your patience. Have fun playing Clash of Clans! Jack | Supercell | Player Support Need more help? http://support.supercell.com/

(6)          Damar Dwiyadi Pratama October 13, 2014 22:31

Hello Jack, Thank you very much for your understanding and cooperation. I hope you will get back with some good news about my village.

(7)          Don October 21, 2014 13:42

Hello Chief, I appreciate your efforts and patience to work with us in recovering your village. I have managed to get your “damardp” back and I will be happy to assist you with the steps to get the same on your device. To retrieve your lost village, please follow the steps below and enter the unlock code. Please notice that using the code will overwrite the village on the device that you use it on. Open Clash of Clans and go to the in-game settings Press ‘Link a device’ > ‘This is the new device’ Enter the following code (no spaces): VYVC TYKR **** You should now be automatically prompted to load up your lost village. Make sure to connect your village to Google+ so you never lose it again! Google+ only supports one village per account, so you will need a different Google+ account for each new village you play on other devices. To connect your village to Google+, open the Google+ app on your device and make sure you are logged in. After this, open Clash of Clans and go to the in-game settings. Press the Google+ Sign-In button to connect your village. Your village progress will then be saved to that Google+ account. Let us know in case you need any more assistance with this. Have a great day and Clash on! Don | Supercell | Player Support Need more help? http://support.supercell.com/

(8)          Damar Dwiyadi Pratama October 21, 2014  at 16:03

Hello, Don. I have launched my Clash of Clans game and do everything you said. Thank you so much to bringing my village back. Vivat, Supercell! :)

Best regards.

Pada tanggal 7 Oktober saya sempat menanyakan perihal waktu tunggu. Beberapa waktu kemudian yaitu tanggal 12 Oktober, Supercell meminta verifikasi atas akun Saya yang hilang. Pertama adalah jika Anda pernah melakukan pembelian Gems maka anda diminta untuk memberikan receipt pembelian Anda yang dapat dilihat pada link https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921 untuk device android dan link http://support.apple.com/kb/ht2727 untuk apple product. Jika tidak pernah melakukan pembelian Gems, maka cukup bilang tidak. Selain itu, diperlukan data berupa kapan anda memulai permianan Clash of Clans, dimana dan kapan Anda membuatnya, kenapa Anda kehilangan desa Anda, dan menggunakan device apa ketika Anda kehilangan desa Anda. Balasan saya bisa dilihat di nomor (4) percakapan di atas. Setelah Anda mengirim informasi yang pihak supercell butuhkan, maka aduan Anda akan dibawa ke Tim Dukungan Khusus untuk mengembalikan desa Anda. Setelah itu, Anda akan menerima kode pengembalian desa anda yang hilang dengan masuk ke in-game setting pada desa Anda yang baru. Pastikan bahwa email yang anda gunakan selama proses adalah sama. Kemudian pilih Link A Device lalu pilih This Is The New Device kemudian masukan kode yang diberikan oleh pihak Supercell berupa 9 digit kombinasi angka dan huruf tanpa spasi. Dan, selamat. Desa baru anda yang berlevel rendah telah tergantikan dengan desa Anda yang pernah hilang. Selamat mencoba :)

Hasil (Jepang) 2:

ここでは、顧客サービスと私の完全な会話がgamesupport.supercell.netである（1）樹脂Dwiyadiプライマリ2014年10月6日23：15私達にあなたの失われた村について、以下の情報を教えてください。正確な村の名前：damardp（失われた村）、ないdamardp（既存村）タウンホールレベル：7（失われた村）、2（既存村）XPレベル：53（失われた村）、一族の3（既存村）名（ ）いずれの場合：INDO RANGER（失われた村）---削除しないでください--- UTC時刻：2014年10月6日午後04時13分50秒ゲーム：氏族バージョンのクラッシュ：6.253.5 PlayerID：51から2716116（589 ）カテゴリー：失われた村言語：ENデバイスの種類：SAMSUNG-SM-N900A OSバージョン：4.4.2プラットフォーム：アンドロイドは、Googleが再生----------このメールは[e-mail]に投稿されましたプラットフォーム：Androidは、Googleが再生（2）一次Dwiyadiダマールは2014年10月7日午後04時56 だから、私はこの回復のためにどのくらいの時間を待たなければなりませんか？私はあなたが非常に多くのチケット毎日を持って知っていると私を応答するので時間がかかりますが、私はあなたがそれを迅速に行うことができると信じています。ありがとうございます。（3）ジャック2014年10月12日午後5時57こんにちはチーフ、私達に連絡し、クラッシュ・オブ・クランを演奏し、私はあなたの電子メールを応答遅れを謝罪してくれてありがとう。これらのケースでは、正当な所有者は、失われたアカウントを回復することを確認する必要があります。これを確認するために、我々は、このアカウントの宝石をご購入の領収書が必要になります。あなたはそれを探すために場所がわからない場合は、アウトhttp://support.apple.com/kb/ht2727あなたはiOSの上でオーダーをしたかどうかを確認。あなたは、Androidを使用した場合、https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921に向かいます。領収書のコピーに加えて、我々は、このアカウントがあなたのものであり、あなたによって作成されたことを確認するためにあなたにいくつか質問をしたいと思います：。あなたはこのゲームをプレイを開始するとき。・とき（MM / YYYY）、どこで（市と国）あなたはそれを作成したのですか？・どのようにあなたの村を失ったのか？・どのようなデバイス（複数可）、アカウントを再生するために使用するのですか？私たちは誰もが、失われたアカウントの真の所有者がそれを回復していないことを確認するために、このすべての情報が必要になります。すぐに私たちはあなたの電子メールを取得するよう、私たちは私たちのシステムのデータを使用して情報を調べるために進むことになる、と私たちはすぐにあなたに戻って取得します。私たちは、プレイヤーの村はそれらに意味どのくらい知っています。あなたの忍耐に感謝します。ジャック| スーパーセル| プレイヤーサポートは、より多くの助けが必要ですか？http://support.supercell.com/（4）一次Dwiyadiダマールは2014年10月13日10時55分には、戻って私にお問い合わせいただきありがとうございます。私はゲームをプレイしているので、私はすべての宝石を購入することはありません。しかし、私はあなたが必要な追加情報を提供します：私は、月または2014年6月については、ゲームをプレイを開始-私はジャカルタ、インドネシアでは約2014分の5または2014分の6、それを作成します。私は正確に私はそれを作成する月を忘れて申し訳ありません。-私は私のデバイスをハードリセットする必要があるので私は私の村を失い、私はGoogleのプレイへの私の村を接続しないでください。これは私の悪いです。-私は、東芝Picopad GGGにこの村を再生Googleアカウント[e-mail]にこの村を復元してください。ご支援、ジャックをいただき、ありがとうございます。神の祝福がありますように。（5）ジャック2014年10月13日10時57分こんにちはダマール、お問い合わせいただきありがとうございます。あなたのヘルプ要求は、あなたの問題は、それが必要と注目されていることを確認するために私達の会社に特化したサポートチームに渡されました。彼らはすぐに彼らができるようにあなたに戻って取得します。あなたの忍耐に感謝します。クラッシュ・オブ・クランの再生をお楽しみに！ジャック| スーパーセル| プレイヤーサポートは、より多くの助けが必要ですか？http://support.supercell.com/（6）一次Dwiyadiダマール2014年10月13日午後09時31分こんにちはジャック、ご理解とご協力ありがとうございました。私は、あなたが私の村についていくつかの良いニュースを取り戻すことを願っています。（7）ドン・2014年10月21日13時四十二こんにちはチーフが、私はあなたの村を回復するには、私たちと仕事をするあなたの努力と忍耐に感謝します。私は戻って、あなたの「damardp "を得るために管理していると私はあなたのデバイスで同じを得るためのステップをお手伝いさせていただきます。あなたの失われた村を取得するには、以下の手順に従うと、ロック解除コードを入力してください。コードを使用すると、あなたはそれを使用して、デバイス上の村を上書きすることに注意してください。オープンクラッシュ・オブ・クランとゲーム内の設定を押すと「リンクデバイスを「GO> 'これは新しいデバイスである「次のコード（スペースなし）を入力してください：VYVC TYKRを****あなたは今自動的にロードするように指示する必要がありますあなたの村を失いました。あなたは再びそれを失うことはありませんので、Google+のにあなたの村を接続してください！Google+のアカウントごとに1つだけの村をサポートしていますので、あなたが他の機器で再生するそれぞれの新しい村のために別のGoogleアカウントが必要になります。Google+のにあなたの村を接続するには、お使いのデバイス上のGoogle+アプリを開くと、あなたがログインしていることを確認してください。この後氏族の、オープンクラッシュやゲーム内の設定に進みます。サインインボタンあなたの村を接続するためにGoogle+に押します。あなたの進歩の村は、そのGoogle+のアカウントに保存されます。あなたはこれで任意のより多くの支援を必要とする場合には、私たちを知ってみましょう。素晴らしい一日を持っているとの激突！ドン| スーパーセル| プレイヤーサポートは、より多くの助けが必要ですか？http://support.supercell.com/（8）ダマールプライマリDwiyadi 2014年10月21日16時03分でドン、こんにちは。私は、氏族のゲームの私の立ち上げクラッシュを持っているとあなたが言ったすべてを行います。戻って私の村をもたらすことに本当にありがとうございました。Vivat、スーパーセル！:)敬具。10月7日、私が待ち時間について尋ねることができます。しばらくして、すなわち10月12日、スーパーセル上で、私は失われたアカウントの確認を求めます。あなたは今まであなたがAndroidデバイスとリンクhttpのリンクhttps://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921で見ることができ、購入時の領収書を提供するように要求され、その後、購入の宝石を作る場合は、最初は、次のとおりです/アップル製品の/support.apple.com/kb/ht2727。あなたが購入の宝石を作ったことがない場合は、単にノーと言います。あなたは、あなたがそれを作るときに、なぜあなたはあなたの村を失い、あなたはあなたの村を失うとき、任意のデバイスを使用した氏族のpermiananクラッシュを開始形で加えて、必要なデータ。私の返事は会話の上の数字（4）で見ることができました。あなたはスーパーセルが必要とする情報を送信すると、その後、あなたの不満は、あなたの村を復元するために特別サポートチームに撮影されます。その後、あなたはあなたの村の戻りコードは、新しい村にゲーム内の設定に行くことによって失われた受信します。あなたがプロセス中に使用される電子メールが同じであることを確認してください。次いでスーパーセルにより提供されるコードは、スペースを入れずに数字と文字の9桁の組み合わせであっても入力したリンクにデバイスを選択して、これが新しいデバイスです]を選択します。そして、おめでとうございます。あなたが失ってしまった低レベルの村に置き換えられている新しい村。幸運:)