b. SOP Pelayanan OWA1) Pasien datan

b. SOP Pelayanan OWA
1) Pasien datang,
2) Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien obat apa yang dibutuhkan,
3) Tanyakan pada pasien apa keluhan yang dialaminya dan gejala penyakitnya,
4) Tanyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakan obat tertentu dan bagaimana hasilnya (kondisi membaik atau bertambah parah),
5) Bila pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnya tidak memuaskan maka pilihkan obat lain yang sesuai dengan kondisi pasien, begitu juga untuk pasien yang sama sekali belum pernah minum obat,
6) Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,
7) Setelah pasien setuju dengan harga obat.
ambilkan obatnya
8) Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat meliputi : dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang mungkin timbul setelah penggunaan obat dan dan jika diperlukan pengatasan pertama terhadap efek samping yang ditimbulkan,
9) Catat nama pasien, alamat, dan nomor telp pasien.
10) Buat catatan khusus tentang pasien yang nantinya sebagai patien data record.

Hasil (Inggris) 1:

b. SOP Service OWA
1) patients come,
2) Greet the patient with friendly and ask the patient what medications required,
3) ask the patient what her complaints and symptoms of the ailment,
4) ask patients whether previously used a particular drug and how the result (the condition is improving or getting worse),
5) When patients had previous drug use and the results are not satisfactory then pick another drug that corresponds to the condition of the patient, as well as for patients who never drank at all drug,
6) to calculate the price and ask for the approval to the nominal price,
7) once the patient agrees with the price of drugs.

: take the cure8) Submit the drug to the patient along with information about the drug include: dosage, frequency of usage per day, time of use of the drug, how to use and side effects of drugs that may arise after the use of drugs and the first measure alone and if needed against the side effects caused,
9) Note the patient's name, address, and phone numbers of patients.
10) create a special note about the patient who later as patient data records.