Ditinjau dari yang telah disampaika

Ditinjau dari yang telah disampaikan oleh kedua perwakilan, yaitu muller dan peterson. Saya lebih terkesan kepada peterson.
Mereka bekerja dalam tim dan saling mendukung satu sama lain. Mereka punya perilaku yang baik terhadap konsumen.
-mereka tidak pernah menjanjikan adanya pengiriman barang lebih awal kepada pelanggan, karena mereka percaya perusahaan punya tanggal pengiriman yang tepat dan selalu terpenuhi. Sehingga mereka tidak pernah membuat pelanggan kecewa.
-mereka juga selalu mengirimkan laporan penjualan yang ditulis dengan baik, jelas dan informatif secara tepat waktu bahkan sebelum waktu yang ditentukan. Selain itu mereka juga selalu memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan yang membeli ditempat.
-walaupun mereka meminta gaji pokok yang besar, tapi hal tersebut sangat pantas untuk menghargai kinerja terbaik mereka. Dan jika ada bonus tambahan, mereka akan membaginya kepada tim, karena keberhasilan suatu proyek pasti didukung oleh tim yang solid.
-mereka juga selalu berbagi informasi dengan anggota yang lain tentang pelanggan. Karena dengan cara tersebut mereka bisa memaksimalkan penjualan perusahaan.
-mereka selalu membangun loyalitas pelanggan dengan kepercayaan. Mereka juga tidak pernah meminta pelanggan membeli produk dengan paksa ataupun memberikan hadiah mahal kepada mereka.
Karena menurut mereka yang paling terpenting adalah membuat pelanggan merasa senang, puas dan ingin kembali lagi untuk membeli.
Solusinya adalah dengan cara menggabungkan ambisi dan semngat yang kuat dari muller sales representative dengan pelayanan yang berbasis costumer oriented yang diusung oleh peterson sales representative. Sehingga target penjualan bisa tercapai bahkan terlampaui dan mendatangkan keuntungan yang banyak bagi perusahaan.